隐私协议

更新日期：2025年1月17日

一、引言

本隐私协议（以下简称“协议”）旨在明确 智慧综合能源服务网（以下简称“我们”或“本应用”）在提供服务过程中如何收集、使用、存储及保护用户（以下简称“您”或“用户”）的个人信息。我们深知用户隐私的重要性，并承诺将严格遵守相关法律法规，采取一切必要措施保护用户的隐私安全。在使用本应用之前，请您仔细阅读本协议，并在充分理解后选择接受或不接受。如您选择接受本协议，即表示您同意我们按照本协议的规定处理您的个人信息。

二、我们收集的信息

为了提供优质的服务，我们可能会收集以下类型的个人信息：

• 基本信息：包括但不限于您的用户名、手机号码等，这些信息将用于账户注册、登录及身份验证。
• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、屏幕分辨率等，这些信息将用于优化应用性能和兼容性，确保您获得最佳的使用体验。
• 使用数据：包括您使用应用的时间、频率、访问的页面、操作记录等，这些信息将用于分析用户行为，帮助我们了解用户需求，进而提升产品和服务的质量。
• 其他信息：您在使用应用过程中主动提供或产生的其他信息，如评论、反馈、记录等，这些信息将用于改进我们的服务，提升用户满意度。

三、信息使用目的

我们收集的个人信息将仅用于以下目的：

• 确保您能够正常使用本应用的所有功能，包括但不限于账户管理、内容浏览等。
• 根据您的账号信息，提供相应内容和服务等。
• 监测并预防欺诈、恶意攻击等安全风险，保障您的账户和交易安全。
• 对用户使用情况进行统计和分析，以改进产品和服务，提升用户体验。
• 处理您的咨询、投诉和建议，提供高效、优质的客户服务。

四、信息共享与披露

我们非常重视您的个人信息保护，不会向第三方出售或出租您的个人信息。但在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 与我们的关联公司共享，以便提供更全面的服务，如跨平台登录、数据同步等。
• 与合作伙伴共享，但仅限于实现特定功能或服务所必需，如支付服务、物流服务，并会要求合作伙伴遵守相应的保密义务。
• 遵守法律法规要求，或响应政府、司法机关的合法要求，如配合调查、提供证据等。

五、信息安全

我们采取了一系列的安全措施来保护您的个人信息，包括但不限于：

• 采用先进的加密技术，确保您的个人信息在传输和存储过程中的安全性。
• 定期对系统进行安全审计和漏洞扫描，及时发现并修复潜在的安全风险。
• 对内部员工进行严格的保密培训，确保他们了解并遵守我们的隐私政策。
• 尽管我们采取了上述措施，但由于技术限制或不可抗力因素，无法完全保证信息安全。您应自行承担由此可能产生的风险，并建议及时更新密码、保护个人信息。

六、用户权利

您拥有以下关于个人信息的权利：

• 您有权查询、更正、删除自己的个人信息。您可以通过应用内的设置或联系我们的客服来行使这一权利。
• 您有权撤回对我们处理您个人信息的同意。但请注意，撤回同意可能会影响您使用本应用的部分或全部功能。
• 您有权注销账号。使用账号注销功能后，我们将会删除账号数据及清空账号相关联数据。
• 如您认为我们的信息处理行为侵犯了您的合法权益，您有权向相关部门投诉或寻求法律救济。

七、联系我们

如您对本协议有任何疑问或建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：武汉舜通智能科技有限公司
• 所在地址：武汉市东湖高新区高新大道799号中建光谷之星第I-1号楼1单元13层5号
• 联系邮箱：gaowf_sitc@126.com
• 联系电话：4009-027-005（工作日9:00-17:30）